Code SOLDES10

Modes de livraison

Mode opératoire de traitement de commande

  • Votre commande est validée après réception du paiement.
  • Si un problème de stock intervient, une conseillère se mettra en relation directe avec vous afin de vous prévenir et de convenir avec vous de la solution la plus adéquate.
  • Votre commande est transférée vers notre entrepôt pour y être préparée.
  • Votre commande est remise au transporteur.
  • Votre commande doit vous être livrée au plus tard entre 48H et 72H après son départ de notre entrepôt. Sauf pour la livraison express en 24H.
  • L'ensemble de ce mode opératoire se déroule en 3 à 5 jours ouvrable (du lundi au vendredi sauf jours fériés)

Nous utilisons les services de transporteurs nationaux mais dans une formule standard de livraison comprise entre 3 à 5 jours.

Informations sur les livraisons

Les délais mentionnés sont à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la date et l'heure à laquelle vous passez votre commande, ou en cas de jours fériés. Le mode de paiement choisi peut également influencer ces délais. À savoir que nous traitons votre commande et lançons l'expédition après réception et validation des paiements. L'envoi de chèque, virement, chèque cadeau, ou mandat cash peuvent allonger les délais de livraison.

Dans le cas d'un quelconque problème, une rupture imprévue sur un produit, un retard de livraison dû à des contraintes indépendantes de notre volonté (conditions routières, grèves), nous vous contacterons et mettrons tout en œuvre pour acheminer au plus vite votre commande à votre domicile.

Livraison classique

La livraison classique permet de recevoir les produits commandés directement à votre domicile, ou à l'adresse d'un proche indiquée lors de votre commande ! La livraison classique est disponible uniquement pour la France Métropolitaine.

Modalités de livraison à domicile

Les frais de port sont offerts dès 49€ d'achat !


TransporteurPays ou région éligible1Mondant de la commandeFrais de livraison2Délais de livraison3
Geodis Calberson
Chronopost
Colis Privé
France MétropolitaineInférieur à 49€ TTC7,90€3 à 5 jours
Supérieur à 49€ TTCOFFERTS

1 Vous serez informé du transporteur chargé de votre commande dans notre e-mail de confirmation d'expédition.
2 Offre soumise à un montant de commande calculé sur le total après déductions effectuées.
3 Les délais de livraison s'appliquent dès réception et validation du moyen de paiement.

Modalités de livraison des sièges auto Nania

Les sièges auto de la marque Nania sont livrés uniquement en France Métropolitaine et exclusivement par livraison classique à domicile.

TransporteurPays ou région éligibleFrais de livraison1Délais de livraison2
DDP
France MétropolitaineOFFERTS24h à 72h.

1 Offre soumise à un montant de commande calculé sur le total après déductions effectuées.
2 Les délais de livraison s'appliquent dès réception et validation du moyen de paiement.

Modalités de livraison pour les chambres

Nous livrons les chambres uniquement en France Métropolitaine par livraison classique à domicile. Pour toute commande de chambre (lit, commode, armoire et accessoires de meubles) la participation forfaitaire dépend du prix de la chambre.

Transporteur1Pays ou région éligiblePrix de la chambreFrais de livraison2Délais de livraison3
Geodis Calberson
Chronopost
France MétropolitaineMoins de 150€ TTC39€15 jours ouvrables
Entre 150 et 350€ TTC59€
Entre 350 et 700€ TTC79€
Plus de 700€ TTCOFFERTS

1 Le transporteur diffère selon les commandes, vous serez informé du transporteur choisi pour votre commande dans notre e-mail de confirmation d'expédition.
2 Offre soumise à un montant de commande calculé sur le total après déductions effectuées.
3 Les délais de livraison s'appliquent dès réception et validation du moyen de paiement.

A savoir !

Pour les commandes de chambres Sauthon ou Geuther, vous serez contacté par le prestataire logistique de ces marques lors de la prise en charge de la marchandise. Ce prestataire conviendra alors avec vous d'un rendez-vous pour la livraison des produits concernés.

  • Les meubles seront livrés au seuil de votre immeuble (excepté pour la livraison d'un lit seul).
  • Selon les transporteurs, vous serez informé de la livraison par e-mail, SMS ou appel téléphonique.

Livraison en relais

Vous avez la possibilité de vous faire livrer votre commande dans un dépôt à proximité de chez vous. Il y en a forcément un près de chez vous aux heures d'ouvertures qui vous conviennent !

Modalités de livraison en relais

Les frais de port sont offerts dès 19€ d'achat ! 1

TransporteurMontant de la commandePays ou région éligibleFrais de livraison2Délais livraison3
Relais Colis
Mondial Relay
Inférieur à 19€ TTCFrance Métropolitaine4,90€2 à 4 jours
Corse8,90€
Supérieur à 19€ TTCFrance MétropolitaineOFFERTS
Corse4€

1 Les frais de port ne sont pas offerts pour la Corse.
2 Offre soumise à un montant de commande calculé sur le total après déductions effectuées.
3 Les délais de livraison s'appliquent dès réception et validation du moyen de paiement.

A savoir !

  • Mondial Relay accepte les colis allant jusque 12kg et dont le développé (Longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150cm.
  • Relais Colis accepte les colis allant jusque 15kg et dont le développé (Longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 170cm.
  • Dès la réception du colis par le commerçant sélectionné, vous pourrez venir récupérer votre colis contre présentation de votre pièce d'identité.
  • Vous serez prévenu par SMS ou e-mail de l'arrivée de votre colis dans le relais choisi.

Livraison express en 24h

Nous vous proposons désormais de vous faire livrer votre commande en Express en France Métropolitaine, Corse et Europe.


TransporteurPays ou région éligibleDélais de livraison2Frais de livraison3
ChronopostFrance Métropolitaine24 à 48hEn fonction du volume du colis
Corse
Europe 148 à 72h selon les pays.

1 Pour les pays étrangers dans lesquels vous pouvez être livré, consultez la FAQ.
2 Les délais indiqués sont valables sous réserve de paiement.
3 Les frais de livraison sont calculés automatiquement et vous seront indiqués lors de votre commande.

A savoir !

  • Le délai de livraison indiqué est valable pour toute commande réalisée du lundi au vendredi. Vous passez une commande le matin avant 9H00, vous êtes livré le lendemain avant 13H00 (uniquement en France Métropolitaine), sous réserve de paiement. Si votre commande intervient après 9H00 votre livraison aura lieu le surlendemain, sous réserve de paiement.
  • En cas d'absence, le livreur dépose un avis de passage et emmène votre colis au bureau de Poste le plus proche de votre domicile. Vous pourrez le retirer en échange de la présentation de votre pièce d'identité.
  • Chronopost vous informe de la livraison de votre colis par SMS ou par e-mail.

Suivi de colis

A tout moment vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en vous connectant sur le site GEODISCALBERSON ou CHRONOPOST ou MONDIAL RELAY ou RELAIS COLIS.
Dès que votre commande est partie de notre entrepôt et remise au transporteur, vous recevez un e-mail avec le n° de votre expédition et le lien du site du transporteur pour suivre votre commande.